sexta-feira, 1 de maio de 2009

O grande Mistério

Recebi a visita de minha promotora de vendas, querendo saber no que podia me ajudar. Se prontificou a arrumar com outras consultoras os estojos do meu pedido (que ate hoje não apareceu). Grande mistério. Já que foi passado pela própria promotora.
ESSE É O PONTO...
Fazer o showroom para apresentar os estojos sazonais é realmente muito interessante, bom, legal, mas não é interessante. Não é bom e nem tampouco LEGAL, fazer com os pedidos sejam deixados ali naquela hora, para serem passados no dia X (POR OUTRA PESSOA QUE NÃO A GENTE).
Nunca gostei disso. Acho que os pedidos deveriam ser feitos da mesma forma de sempre.
E a NATURA que não venha me dizer que é uma questão de logística. Porque é simplesmente logística o que esta faltando...

terça-feira, 21 de abril de 2009

BEM-ESTAR BEM DE QUEM???

Junte-se a mim quem nao consegue comprar as promoçoes

Sou Maria Helena, consultora Natura há 4 anos, setor Canopus, gerência Galáxia. Este setor tem sido muito prejudicado por ser um dos últimos a entrar nos ciclos de vendas. Enquanto no sul, por exemplo, o ciclo vigente é o 8, em Minas Gerais está terminando o ciclo 7. Já aqui, no interior de SP, ainda estamos no começo do 6. Com isso as promoções esgotam logo de cara, voltando no penúltimo ou último dia do ciclo, quem sabe...se dermos sorte, o que não tem acontecido comigo, nesse caso.
Para se ter uma ideia da precariedade, nem revista do ciclo pra comprar neste setor existe. Nós - aqui no interior de SP - temos de ficar mendigando com a PROMOTORA, com a CNO e com outras vendedoras. Quero jogar a toalha, mas não sou de largar a batalha pela metade. VOU, SIM, ser porta-voz das consultoras revoltadas.

Estojos - uma pequena história das promoçoes

No dia 13 de abril, compareci a reunião de shwooroom do dia das mães, às 10 horas,
(contando com toda a pressão para deixar o pedido ali na hora, como sempre faço).
Deixei um pedido de 300 pontos o que me daria todos os brindes.
No dia estabelecido para passar o pedido, minha promotora , Adriana Bonetes (de quem gosto, respeito e admiro pela correção), me ligou dizendo que alguns estojos tinham acabado, e pedindo que eu autorizasse um novo pedido, só que com menos pontos e menos brindes. Autorizei.
Entrei no site depois de alguns dias e verifiquei que meu pedido não estava lá.
E não esta ate agora. E para minha surpresa fiquei sabendo que no dia seguinte, os produtos que não estavam disponíveis pela internet estavam disponíveis pelo CAM. Isso e um absurdo! Acho que não estou indignada à toa. Ou estou: já que a Natura faz uma grande campanha para que façamos sempre os pedidos pelo site agora fazem essa presepada. Assim, passando por isso – MAIS UMA VEZ –, decidi fazer um blog para externar toda minha insatisfação com a Natura. Vou reclamar com quem? Com o bispo?! Não, por isso fiz o blog NATURA: TA NA PROMOÇAO... só que NAO tem!
Tenho muito mais coisas desse tipo para contar. Vamos ter uma conversa diária para debater esse tipo de coisa. E quem quiser, junte-se a mim. Vamos ver o que a empresa vai fazer belo nosso ‘bem-estar bem’.
Conto com você: consultora ou cliente da Natura!